Η δημιουργία του Κέντρου Υποστήριξης Επιχειρήσεων (ΚΥΕ) της Περιφέρειας Στερεάς Ελλάδαςείχε ως σκοπό την κάλυψη του κενού σύγχρονων και οργανωμένων δομών προώθησης της επιχειρηματικής δράσηςπου υπήρχε στην Περιφέρεια. Στόχος του ΚΥΕ είναι η παροχή αξιόπιστων υπηρεσιών πληροφόρησης και συμβουλευτικού προσανατολισμού προς τις επιχειρήσεις όπως πληροφόρηση για δυνατότητες χρηματοδοτικής στήριξης, παροχή βασικής πληροφόρησης και προσανατολισμού σε εξειδικευμένα θέματα, ανεύρεση εξειδικευμένων συμβούλων ή προμηθευτών, ανεύρεση συνεργατών – εταίρων, κ.λπ.
Το Κ.Υ.Ε. ιδρύθηκε στο πλαίσιο της προγραμματικής περιόδου του ΕΣΠΑ 2014-2020, η λειτουργία του συγχρηματοδοτείται από το Επιχειρησιακό Πρόγραμμα της Περιφέρειας Στερεάς Ελλάδας και υλοποιείται από το Περιφερειακό Ταμείο Ανάπτυξης. Έχει έδρα τη Λαμία, και τοπικά γραφεία σε κάθε περιφερειακή ενότητα της Στερεάς Ελλάδας.
Τα Κέντρα αυτά έχουν δύο στόχους: O πρώτος στόχος είναι να υποστηρίξουν τον υφιστάμενο επιχειρηματία και τον υποψήφιο επενδυτή της Περιφέρεια Στερεάς Ελλάδας, παρέχοντας υπηρεσίες ενημέρωσης και δικτύωσης, αλλά και να προάγουν την επιχειρηματική τους κουλτούρα προς την εξωστρέφεια, την ανταγωνιστικότητα και την καινοτομία. Ο δεύτερος στόχος είναι να προσελκύσουν επενδύσεις από το εξωτερικό, αλλά και από την υπόλοιπη Ελλάδα.
Αποστολή του είναι η κινητοποίηση του δυναμικού της Περιφέρειας Στερεάς Ελλάδας για την αξιοποίηση πόρων, προγραμμάτων και πολιτικών που αφορούν στην επιχειρηματική ανάπτυξη, ώστε να εξασφαλιστεί το μέγιστο δυνατό και βιώσιμο όφελος, ενώ παράλληλα καλείται να διαδραματίσει κομβικό ρόλο στην υλοποίηση της Περιφερειακής Στρατηγικής Έξυπνης Εξειδίκευσης και στη διενέργεια της Διαδικασίας Επιχειρηματικής Ανακάλυψης.
Οι βασικές υπηρεσίες που προσφέρει το ΚΥΕ:
- Ενημέρωση – πληροφόρηση – συμβουλευτική υποστήριξη
- Εξατομικευμένη υποστήριξη του επιχειρηματία και του υποψήφιου επενδυτή
- Αξιοποίηση τωνχρηματοδοτικών εργαλείων
- Υποστήριξη επιχειρήσεων ως προς τις εξαγωγικές διαδικασίες – διεθνή προσανατολισμό
Η εσωτερική υποδομή που έχει δημιουργήσει το ΚΥΕ ΠΣΤΕ περιλαμβάνει όλες τα απαραίτητα υλικοτεχνικάμέσα, προκειμένου να λειτουργούν άριστα οι κεντρικές και οι περιφερειακές μονάδες του (εξοπλισμός, επίπλωση, βιβλιοθήκες, κ.λπ.) και Η/Υ τελευταίας τεχνολογίας, ηλεκτρονικά συστήματα, τηλεπικοινωνιακός εξοπλισμός και εξειδικευμένα προγράμματα – ηλεκτρονικά «εργαλεία».
Η λειτουργία του Κέντρου δομείται σε τρεις διακριτούς πυλώνες:
O πρώτος πυλώνας αφορά τη διευθέτηση εργασιών εσωτερικού και εξωτερικού συντονισμού. Οι εργασίες εσωτερικού συντονισμού αφορούν επικοινωνία και συνεργασία με την Κεντρική Δομή, τα υπόλοιπα τοπικά γραφεία της Περιφέρειας και τα Διοικητικά όργανα του ΚΥΕ, καθώς και εργασίες εσωτερικής οργάνωσης του γραφείου. Στο πλαίσιο αυτό προβλέπεται και η συγκέντρωση στοιχείων για την τακτική ενημέρωση των Βάσεων Δεδομένων του ΚΥΕ.
Ο δεύτερος πυλώνας της δραστηριότητας αφορά στην υποδοχή των χρηστών των υπηρεσιών του ΚΥΕ και τη διεκπεραίωση των αιτημάτων τους. Το στέλεχος είναι σε θέση, χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα εργαλεία, να αξιολογήσει το εκάστοτε αίτημα και να προβαίνει στις απαραίτητες ενέργειες για την αποτελεσματική διεκπεραίωσή του.
Ο τρίτος πυλώνας αφορά την εμπλοκή των στελεχών στην εκτέλεση συγκεκριμένων εργασιών οριζόντιου χαρακτήρα που, πέραν της εκτέλεσης του συγκεκριμένου έργου, αποσκοπούν στην επαφή των στελεχών με την τοπική επιχειρηματική κοινότητα και την παρακολούθηση των εξελίξεών της.